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出診接診技巧與藝術(shù)

一、心理治療

1、作為一名醫(yī)生,首先要細(xì)致的觀察病人神態(tài)、言行、舉止對(duì)其作大致估計(jì),并且仔細(xì)、耐心、認(rèn)真的聽病人病史。

2、對(duì)初診的病人適用巧妙方式的詢問,此項(xiàng)工作關(guān)系到語言學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)和社會(huì)學(xué)。詢問方式當(dāng)靈活巧妙。

3、對(duì)病人所闡述的間斷就診醫(yī)院和間斷用藥做判斷并且應(yīng)做出解釋并回答。從而體現(xiàn)我們醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)和藥物的先進(jìn)。

4、對(duì)病人的種類進(jìn)行定位,估計(jì)消費(fèi)水準(zhǔn)并制定相應(yīng)的病歷和處方。

5、用適當(dāng)?shù)恼Z言進(jìn)行交流和溝通,使病人產(chǎn)生絕對(duì)信任感。

6、初診的病例要運(yùn)用一定的語言能力采用靈活方式(如激將法)令病人道出真實(shí)的病因。

7、在初診過程中要有潛意識(shí)對(duì)患者施加壓力。

8、暗示療法:可分為語言暗示和藥物暗示。暗示過程中必須有明確的針對(duì)性。如病人存在疑慮則要以熱情,樂觀的態(tài)度進(jìn)行解釋。

9、意念轉(zhuǎn)移治療,對(duì)病人的關(guān)心、體貼以此達(dá)到治療目的。

二、藥物治療

即掌握病人的相關(guān)資料,進(jìn)行制定用藥方案,根據(jù)消費(fèi)情況可以分為高、中、低三等病人,因此應(yīng)考慮以下三種情況:1、經(jīng)濟(jì)情況:2、家庭情況:3、社會(huì)關(guān)系。

三、對(duì)三類病人(高、中、低)的處理方式

A類:此類病人消費(fèi)水平高,文化素質(zhì)高,因此

1、運(yùn)用一定的醫(yī)學(xué)理論進(jìn)行解釋、說明,從而達(dá)到激發(fā)的目的。

2、從病人的心態(tài)、身份和自尊心入手來促進(jìn)其接受治療。

3、從病人的家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系入手其產(chǎn)生危機(jī)感,從而達(dá)到治療目的。

B類:此類病人對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不清,消費(fèi)水平不高,文化素質(zhì)較低,因此:

1、無需運(yùn)用醫(yī)學(xué)理論對(duì)其解釋,重點(diǎn)放在心理治療。

2、對(duì)病人加強(qiáng)了解并賦予同情心,以達(dá)到信任目的。

3、用藥?kù)`活掌握,進(jìn)一步從病理性變化方面,增加患者心理壓力。

C類:此類病人消費(fèi)水平低,文化素質(zhì)水平低,因此,

1、采用心理治療;

2、加強(qiáng)患病的危機(jī)意識(shí);

3、對(duì)其能否接受治療不抱太大希望,任其選擇。


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